TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
1. Aceptación de los términos
El acceso, navegación y uso del sitio web AzumeStore.mx implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de las políticas, avisos y lineamientos publicados en el sitio.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.
2. Identificación del titular
El sitio web AzumeStore.mx es operado por su titular legal, quien pone a disposición de los usuarios información, productos, servicios y canales de atención relacionados con la comercialización de artículos para baño, cocina y hogar.
3. Capacidad legal
Los productos y servicios ofrecidos a través del sitio están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar y obligarse conforme a las leyes aplicables.
Al utilizar el sitio, el usuario declara contar con dicha capacidad legal.
4. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, responsable y conforme a los presentes términos.
Queda prohibido:
- Proporcionar información falsa o inexacta.
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos.
- Interferir con el funcionamiento normal del sitio.
- Realizar actividades que puedan afectar la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.
Azume podrá restringir, suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.
5. Información de productos
Azume realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la información publicada en el sitio.
Sin embargo, pueden existir diferencias mínimas relacionadas con:
- Tonalidades.
- Acabados.
- Texturas.
- Dimensiones.
- Especificaciones proporcionadas por fabricantes.
Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos y pueden presentar variaciones respecto al producto final recibido.
6. Disponibilidad de productos
La disponibilidad mostrada en el sitio se encuentra sujeta a validación al momento de procesar cada pedido.
Aunque Azume procura mantener inventarios actualizados, pueden presentarse situaciones excepcionales que afecten la disponibilidad de ciertos productos.
En caso de existir alguna incidencia relacionada con inventario, el cliente será notificado oportunamente.
7. Precios y publicaciones
Todos los precios publicados se encuentran expresados en Pesos Mexicanos (MXN), salvo indicación expresa en contrario.
Azume se reserva el derecho de corregir errores involuntarios relacionados con:
- Precios.
- Descripciones.
- Fotografías.
- Inventarios.
- Promociones.
- Especificaciones técnicas.
Cuando exista un error evidente o involuntario, Azume podrá cancelar la operación correspondiente y realizar las gestiones necesarias para la devolución de cualquier pago efectuado.
8. Canales oficiales
Los canales oficiales de comunicación y atención de Azume incluyen:
- Sitio web AzumeStore.mx
- Correo electrónico
- TikTok
- Tiendas físicas autorizadas
Azume no será responsable por información, promociones o transacciones realizadas a través de canales no oficiales.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en el sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:
- Logotipos.
- Marcas.
- Fotografías.
- Diseños.
- Material gráfico.
- Textos.
- Videos.
- Elementos visuales.
- Contenido digital.
Se encuentra protegido por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, explotación o utilización sin autorización previa y por escrito de su titular.
10. Enlaces a terceros
El sitio podrá contener enlaces hacia sitios web, redes sociales, fabricantes, marketplaces u otros servicios operados por terceros.
Azume no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, políticas, prácticas o funcionamiento de dichos sitios externos.
La interacción con terceros será responsabilidad exclusiva del usuario.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Azume no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados de:
- El uso o imposibilidad de uso del sitio.
- La utilización de productos adquiridos.
- Interrupciones temporales del servicio.
- Fallas de terceros.
- Errores de conexión.
- Circunstancias fuera de su control razonable.
12. Políticas complementarias
Las compras realizadas a través del sitio estarán sujetas adicionalmente a las políticas vigentes de:
- Envíos.
- Recepción e incidencias.
- Garantías.
- Cambios, devoluciones y reembolsos.
- Pagos y facturación.
- Promociones y descuentos.
Dichas políticas forman parte integral de los presentes Términos y Condiciones.
13. Diferencias entre canales de venta
Algunas condiciones comerciales podrán variar dependiendo del canal donde se realice la compra.
Las condiciones aplicables a:
- Sitio web.
- Tiendas físicas.
- Amazon.
- Mercado Libre.
- Otros marketplaces.
Podrán diferir en aspectos relacionados con promociones, envíos, devoluciones, pagos o servicios específicos.
14. Modificaciones
Azume podrá modificar, actualizar o complementar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como cualquiera de las políticas publicadas en el sitio.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en AzumeStore.mx.
Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos documentos para mantenerse informados sobre posibles cambios.
15. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o las operaciones realizadas a través del mismo será resuelta conforme a la legislación mexicana aplicable.
16. Contacto
Para cualquier duda relacionada con los presentes Términos y Condiciones, los usuarios podrán comunicarse a través de los canales oficiales de atención de Azume.
Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra transparente, segura y confiable para todos nuestros clientes.